Foire aux questions
(FAQ)

Pourquoi je ne peux pas visualiser les prix?
Pour visualiser les prix, vous devez être inscrit comme client existant et utilisateur enregistré de Art Judaica Israël. Ouvrez une session à en saisissant votre adresse email et votre mot de passe et vous visualiserez le prix spécifié pour chaque article. Pour obtenir un mot de passe, rendez-vous dans
la rubrique 'inscription' de notre site web et inscrivez-vous en remplissant le formulaire destiné aux Nouveaux utilisateurs.

Je suis un client existant de ART Judaica Israël. Dois-je m’inscrire?
Si vous êtes un client existant sur notre liste de mailing électronique (nous disposons de votre adresse email), vous devriez recevoir un premier mot de passe d’entrée.
Si vous ne nous avez jamais fourni votre adresse email et si vous ne figurez pas sur notre liste de mailing électronique, vous devez soumettre une demande de premier mot de passe d’entrée. Nous vous ferons parvenir par email dès que possible votre premier mot de passe d’entrée.

Puis-je commander en ligne?
Oui, vous le pouvez si vous êtes un de nos clients existants, assurez-vous de mémoriser votre mot de passe pour éviter tout retard inutile.
Nous vous ferons parvenir par email / fax un exemplaire du bon du commande dès que possible en gage de validation de la commande.

Est-il possible de rencontrer votre représentant commercial?
Si vous achetez des produits Judaica en gros, nous serons ravi de vous proposer un rendez-vous avec l’un de nos représentants qui vous présentera également des échantillons de produits (pour les Etats-Unis et l’Europe, il est possible d’organiser une réunion ; pour les autres pays, veuillez vérifier auprès de nos services si nous pouvons nous rendre dans votre pays).
Si vous êtes de passage en Israël, venez visiter notre salle d’exposition et découvrez tous nos articles.

Comment puis-je connaître la composition des articles?
Les trois premières lettres de la description de l’article représentent les matériaux de l’article:
AL=ALUMINIUM
B=LAITON, ÉTAIN, MÉTAL
BGS=LAITON, MÉTAL PLAQUÉ OR
BS=LAITON, MÉTAL PLAQUÉ ARGENT
C=TEXTILE
G=VERRE
PA=PAPIER
PL=PLASTIQUE
S = ARGENT STERLING 925
SP=PLAQUÉ ARGENT
ST=ROCHE
W=BOIS
WX=CIRE
N=NICKEL
NP=PLAQUÉ NICKEL

Cordialement,
ART JUDAICA ISRAEL